자주묻는질문 기모노 렌탈에 있어서 자주 묻는 질문을 정리했습니다

예약에 대해

Q. 예약 방법은?
전화, 메일 또는, 이하의 예약양식을 이용해주세요.
메일, 양식에서의 예약은, 전날 15시까지 부탁드립니다.
Q. 예약없어도 괜찮나요?
당일직접방문이용도 가능하지만, 선택할 수 있는 기모노, 유카타는 예약자분이 우선시 됩니다.
예약상황에 의해, 기다리실 수도, 이용불가능 할 경우도 발생될 수도 있기 때문에, 양해부탁드립니다.
주말, 공휴일, 연휴, 벚꽃/단풍, 기온마쯔리 등 여름축제나 불꽃축제, 행사시즌등은 붐비기 때문에, 예정이 확정되는 바로, 빠른 예약 부탁드립니다.
Q. 예약시간, 내용, 인원수의 변경은 가능한가요?
가능합니다. 가능하시면 빠른 연락부탁드립니다.
Q. 취소는 가능합니까? 취소요금은 발생합니까?
가능합니다. 당일취소는 100%, 3 일전까지는 80%, 일주일전까지는 50% 의 취소요금이 발생합니다.
Q. 단체수로 예약하고 싶습니다만, 가능합니까?
4 명이상의 경우, 죄송하지만 직접 전화를 주세요.

매장위치에 대해

Q. 가까운 역은 무슨역입니까?
전차로는, 케이한 [기온시죠] 도보약 16분입니다.
[기온시죠] 에서 하차후, 기온도오리를 따라서 야사카신사방면으로 직진, 히가시오지도오리를 우측으로 [고다이지남문도오리] 가 쓰여진 표지판의 교차점에서 좌측으로 100미터 직진하시면, 우측에 흰색건물의 가게가 보입니다.
그외, 한큐선 [카와라마치] 도보 15분, 케이한선 [키요미즈고죠] 도보 20분, JR선 [교토역] 에서택시로 10분 입니다.
시버스는, [히가시야마야스이] 하차 후 도보 2분입니다.
Q. 택시로 가고 싶습니다만, 운전수에게 어떻게 설명하나요?
고다이지 방면으로 [히가시오지도오리] 의 [고다이지몽마에도오리] 교차점을 동쪽으로 진입하여, 100 미터정도 오시면 우측의 하얀 건물입니다.
Q. 차로 방문하고 싶습니다만, 주차장은 있습니까?
죄송하지만 준비된 주차장은 없습니다.
점포의 반대편이나 근처에 유료주차장이 있습니다.
Q. 정기휴일은 언제입니까?
연중무휴.

렌탈 시스템에 대해

Q. 준비되어 있는 것은 무엇입니까?
여성분의경우, 기모노의내의, 머리장식, 가방, 조리, 버선은 준비되어 있기 때문에 빈손으로 방문하셔도 괜찮습니다.
속옷은 와이어가 없는 타입, 또는 브라탑을 준비하여 주시면 편하게 입으실 수 있습니다.
브라탑은 매장에서 판매하고 있습니다.

유카타의 경우에는, 남녀 맨발로 게타를 신으시게 됩니다.
Q. 기모노에 맞는 머리장식이나 소품은 있습니까?
있습니다!윗층의 오이랑체험촬영스튜디오에서 사용하고 있는, 특유의 머리장식이 다수 준비되어 있습니다!
본인이 헤어셋팅을 하는 경우, 전부 무료로 이용가능하십니다!
그 외에도 기모노에 맞는 가방, 조리, 게타를 준비하고 있기 때문에 안심해주세요.
Q. 추울 때는 어떻게 해야하나요?
숄이나 겉옷(무료)가 준비도 있습니다.
또한, 옷깃이 넓기 때문에 티셔츠나 속바지, 또는 레깅스, 손난로 등을 준비하는 것을 추천합니다.
Q. 벗은 옷, 짐은 맡길 수 있습니까?
벗은 의류와 캐리어 등은 맡아드립니다.
고가품이나 귀중품은 직접 챙기시길 바랍니다.
당일 반환, 다음날 반환의 경우에는 기모노의 반환시까지 보관해주세요.
Q. 비나 악천후에도 렌탈이 가능합니까?
다소의 비는 렌탈 가능합니다.
하지만, 폭우, 태풍, 천둥, 그 외의 재난 등에는 렌탈이 안되는 경우가 있습니다. 양해해주세요.
Q. 영어가 가능한 스텝이 있습니까?
일상회화정도 말할 수 있는 스텝이 있기 때문에, 안심하고 방문해주세요.

기모노, 유카타에대해

Q. 기모노는 어떤 종류가 있습니까?
기모노(여성용, 남성용), 유카타(여름한정, 여성용, 남성용), 니샤쿠소데(여성용)이 준비되어 있습니다.
Q. 신장과 체형이 신경쓰이는데, 맞는 기모노나 신발은 있습니까?
각종 사이즈를 준비하고 있습니다. 가볍게 문의주세요.
Q. 임신중 입니다만, 기모노 렌탈이 가능합니까?
죄송합니다. 임신중의 분은 이용이 불가능합니다.
임신 중을 알리시지 않으시고, 문제가 발생할 경우, 본점은 책임지지 않기 때문에 양해해주세요.
Q. 기모노가 더럽혀졌는데 어떻게 됩니까?
다소의 얼룩은 괜찮습니다. 그대로 반환해주세요.
다만, 크게 더럽혀지거나, 수정이 어려운 파손(담배에 의한 구멍이나 찢김 등)의 경우, 별도의 요금이 청구되는 경우도 발생합니다.
기모노, 소품등의 분실도 위와 같습니다.

입는 방법

Q. 기모노가 처음입니다만, 괜찮습니까?
안심해주세요! 오이랑체험촬영스튜디오에서 입는 법의 경험 풍부한 여성 스텝이 담당하기 때문에, 아름답고 예쁘게 입혀드립니다.
Q. 입는것, 헤어셋팅은 시간이 어느정도 걸립니까?
약 40분정도 걸립니다 (성수기는 더 시간이 걸리는 경우가 있습니다)
Q. 기모노를 직접 가지고와서, 입는 것만 부탁하는 것도 가능합니까?
죄송합니다만 불가능합니다.

헤어셋팅

Q. 기모노에 맞는 머리장식이 있습니까?
네, 있습니다. 윗층의 오이랑체험촬영스튜디오에서 사용하고 있는, 특유의 머리장식이 다수 준비되어 있습니다.
Q. 헤어셋팅을 부탁해도 됩니까?
스텝이 하는 경우 유료 (+1500엔)입니다.
오이랑체험촬영스튜디오에서 하는 경험풍부한 여성스텝이 담당하기 때문에, 헤어셋팅이 불안하신 분은 맡겨주세요.
또한, 남성분의 헤어셋팅은 하지 않기 때문에 양해해주세요.
Q. 헤어셋팅을 부탁하는 경우, 반환할 때 다시 머리를 푸는 것도 가능합니까?
헤어를 푸는 것은, 스텝이 도와드립니다.
자유롭게 수정하시는 경우, 파우더룸이 있으므로, 폐점시간까지 사용하실 수있습니다.
드라이어, 고데기 등도 준비되어 있기 때문에, 자유롭게 사용해주세요.
Q. 머리가 짧은데, 기모노에 맞는 헤어스타일이 되나요?
머리 윗부분에 컬을 내는 것만으로도 마무리 가능합니다!
어느정도의 길이가 있으면, 셋팅가능하므로 스텝에게 상담해주세요.

지불방법

Q. 지불방법은 어떻게 됩니까?
현금 또는, 카드(JCB, AMEX, Diners, DISCOVER, MUFG, DC, UFJ, NICOS, SAISON, 銀聯)가 이용 가능합니다.
Q. 요금은 어느 타이밍에 지불합니까?
방문하시고 옷을 갈아입으신 후, 출발 전에 지불해주세요.

반환방법

Q. 몇시까지 돌아오면 됩니까?
17:30 까지 돌아와주세요.
돌아오는 시간이 17:30 을 넘는 경우, 옵션의 다음날반환 반환을 이용해주세요.
Q. 밤에도 이용하고 싶습니다만, 다음날 반환 등가능합니까?
가능합니다. 다음날 반환의 경우, 렌탈한 다음날 17:00 까지 매장에 방문해주세요.
출발시 맡기셨던 짐과 교환하는 방식으로 됩니다.

오이랑체험촬영

Q. 오이랑체험은 무엇입니까?
윗층 포토스튜디오 ROSE 에서는, 고전풍오이랑체험촬영을 하고 있습니다.
오이랑체험을 위해 만들어진 품위있고, 본격적인 특별 스튜디오에서, 현대풍으로 하얀 화장, 가발의 고전풍 등의 오이랑체험이 가능합니다.
MONICA 는 교토에 있어 오이랑촬영의 선두로써, 풍부한 실적과 경험으로 [정말아름다운변신체험] 이 가능합니다.
자세한 것은[포토스튜디오 MONICA]의 홈페이지를 참고하여 주세요.
Q. 오이랑체험도 해보고 싶습니다만, 예약은 어떻게 하면 됩니까?
예약, 문의 하실 때 [오이랑체험도 하고 싶습니다] 라고 전해주세요.
양쪽 시간을 고려하여 예약해드립니다.
예약이 없는 경우는, 예약 사전 상담 하시는 편이 확실합니다.
Q. 오이랑체험과 양쪽을 이용하면 할인받을 수 있다고 들었습니다만……
네. 오이랑체험이나 렌탈기모노의 어느쪽을 1000엔 할인해드립니다!
예약, 문의 하실 때 [셋트할인을 받고 싶습니다] 라고 전해주세요.
먼저 오이랑체험을 예약한 경우, 그 쪽의 이름과 날짜, 시간을 알려주세요.

그 외

Q. 가까운 곳에 추천하는 음식점 등이 있습니까?
일식이 맛있는 고다이지 만지로, 기온 하나사키 등, 교토기온~히가시야마 에서의 멋진 가게가 있습니다!
Q. [교토기모노패스포트] 는 무엇입니까?
기모노를 입고 [교토기모노 패스포트] 를 제시하면, 절, 신사, 미술관, 박물관, 레스토랑 등 시설의 할인의 특전을 받으실 수 있습니다.
렌탈기모노 ROSE 도 가맹하고 있습니다.
이용방법은(http://www.kimono-passport.jp/)에서 소개합니다.

홈페이지 이외의 문의는,
매장에서 직접 문의주세요.