常见问题解答 关于和服的租赁
我们总结了一些常见的问题

关于预约

Q. 怎么预约?
可以通过电话・邮件、或者下方的预约栏进行预约
使用邮件・预约栏的顾客、请在来店前一天的15时(日本时间)之前进行预约。
Q. 没有预约可以吗?
没有预约也可以、但对于和服的选择我们会优先有预约的顾客。
而且根据当天店内的预约情况、您会有等待或被拒绝的可能、请您理解、原谅。
周末节假日、连休、或是赏樱看红叶的季节会出现预约困难的问题。建议您决定行程后、尽快进行预约。
Q. 预约的时间・内容・人数可以变更吗?
可以。如有变更的需要、请尽早的联系我们、以方便我们为您准备。
Q. 预约可以取消吗?取消会有罚金吗?
可以取消。当天取消我们将收取预约内容100%的费用。三天前取消收取80%、一周前取消收取50%。
Q. 可以一次预约多人吗?
4人以上的预约请直接电话联系我们。

关于店铺

Q. 最近的车站在那里?
如果是电车、距离京阪电车「祗园四条」站徒步约16分钟。
「祗园四条」下车后、沿四条街道向八坂神社方向前进、在到达东大路街道后右转。在写有「高台寺南門通り」字样的标示牌的十字路口左转100米后、店铺所在的白色建筑将会出现在您的右手边。
另外、店铺距离阪急线「河原町」站徒步15分钟、距离京阪线「清水五条」站徒步20分钟、距离JR各线「京都」站约10分钟的车程。
市公交车「東山安井」站下车后步行约2分钟。
Q. 想打车前往、具体该怎样向出租车司机传达店铺的位置?
去高台寺方向(Kodaiji)。在「东大路通(higasioojidoori)」的「高台寺门前通(kodaijimonmaedoori)」的十字路口向东100米后右手边的白色建筑。
Q. 想开车去、有停车场吗?
非常抱歉、本店没有专用的停车场。
请使用店铺附近的公共停车场。
Q. 店铺的休息日是几号?
每周二是店铺的休息日。

关于租赁方法

Q. 有需要准备的东西吗?
女性顾客的话、因为我们为您准备了与和服配套的衬衣・发饰・小包・草履・足袋、所以您无须作任何准备。
如果您准备了文胸或Bratop(内置罩杯内衣)会便于和服的穿着。店内有Bratop出售。

因为我们没有为男性顾客准备衬衣、所以请您务必准备一件白色的V领T恤衫。
V领T恤较为适合和服的穿着、店铺内有出售。
男女日式浴衣的配套鞋子均为日式木屐、所以无需准备袜子。
Q. 有没有适合和服的发饰和小物品?
有!二楼的花魁体验摄影影棚内使用的各种发饰均可使用!
即使是您自己整理头发、也都可以免费使用!
其他适合和服的小包・草履・木屐等我们均有准备、请放心。
Q. 冷的季节该怎么办?
我们可以为您准备披肩和外套(免费)。
或者建议您可以准备开领较大的T恤衫、紧身裤、暖宝等等。
Q. 替换下的衣物或行李是否可以寄放在店内?
替换下的衣服、行李等可以寄放在店内。
但贵重物品请您务必随身携带保管。
当天返还・次日返还的情况下、我们可以为您保管到和服返还的时候。
Q. 雨天等天气不好的时候也可以租赁吗?
一般的雨天可以租赁。
但是、暴雨・大雪・台风等其他恶劣天气的情况下、会拒绝租赁的可能。请您理解、原谅。
Q. 有会说英文的店员吗?
店内有日常会话程度的店员。

关于和服・浴衣

Q. 和服都是有哪些种类?
有和服(女性用・男性用)、浴衣(夏季のみ・女性用・男性用)、二尺袖(女性用)。
Q. 不知道有没有适合自己体型的号码?
各种号码均有准备。具体请向店内咨询。
Q. 孕妇可不可以租赁和服?
对不起、孕妇的顾客不可以租赁。
租赁时如果隐瞒或没有事先告知我们孕妇的情况、对于租赁过程中出现的意外情况本店不承担任何责任。请您理解、原谅。
Q. 如果和服被弄脏怎么办?
一般的污垢没有问题。
但是、如果有大面积的污垢或无法修复的破损的话、我们将向您要求赔偿。
和服与小物品的丢失也同要需要赔偿。

关于穿着

Q. 没有穿过和服、有人指导吗?
请放心。我们有花魁体验摄影影棚经验丰富的店员为您提供穿着指导和帮助。
Q. 穿和服与整理发型大概需要多少时间?
大概需要40分钟。(繁忙期的时候可能需要更多时间)
Q. 可不可以自己准备和服、只要求帮助指导穿着
对不起、不可以。

关于发型

Q. 有没有适合和服的发饰?
有!二楼的花魁体验摄影影棚内使用的各种发饰均可使用!
即使是您自己整理头发、也都可以免费使用。
Q. 有没有店员可以帮助整理发型?
店员可以代行整理(+1500日元)。
我们有经验丰富的花魁体验摄影影棚的女性店员为您服务、不方便自己整理发型的顾客也可以放心。
但是、我们没有准备男性发型设计的服务。请谅解。
Q. 回到店里时、可不可以帮助把发型回归原状?
有店员可以进行帮助。
如果是自行整理、您可以在营业时间内使用化妆室。
吹风机等器材可以自由使用。
Q. 有适合短发的发型设计吗?
将上面的头发卷起就可以漂亮的完成。
头发有一定长度就可以进行设计、具体可以向店员咨询。

关于付款

Q. 有什么样的支付方法?
现金或信用卡(JCB, AMEX, Diners, DISCOVER, MUFG, DC, UFJ, NICOS, SAISON, 銀聯)。
Q. 费用在什么时间支付?
在您穿好和服从店里出发前请支付。

关于归店与返还

Q. 什么时候回到店里?
请在17:30之前回到店里。
如果17:30之前不能回到店里、请选择次日返还返还。
Q. 晚上也想租赁、选择次日返还可以吗?
可以。次日返还的情况下、请在次日12:00之前将和服返还到店里。
之后您可以取走出发时寄存在店里的行李。
次日返还我们将收取每位顾客1000日元(不含消费税)的费用。

关于花魁体验摄影

Q. 花魁体验摄影是什么?
本店楼上的影棚有古典风格花魁(最高级的日本遊女)的体验摄影。
为花魁体验专门制作的摄影影棚、在那里从现代风格到日本传统白涂妆的古典风格等都可以体验!
ROSE是在京都花魁摄影体验的先驱、丰富的成果与经验让「真正美丽的变身体验」成为可能。
详情请参照「PHOTO STUDIO ROSE」的主页网站。
Q. 如果想花魁体验摄影、该怎么预约?
在您预约或咨询的时候请您告知我们「想要花魁体验摄影」。
我们向您提供和服租赁和体验摄影两者都可以的预约时间。
如果没有提前预约、根据当天店内的情况有被拒绝的可能、所以请您提前预约。
Q. 听说和服租赁与花魁体验一起的话会有优惠……
是的。会有1000日元的优惠、但仅限于花魁体验或和服租赁的一项!
请在预约的时候告诉我们「想要享有花魁体验与和服租赁的优惠」。
如果已经预约了花魁体验的顾客、请您告知我们您的姓名与预约时间。

其他

Q. 附近有推荐的饮食店吗?
高台寺万治郎、祗园花咲等日本料理店非常好吃。从京都祗园到东山之间也有很多不错的店铺。
Q. 「京都着物Passport」是什么?
穿着和服并且出示「京都着物Passport」的话、在寺院・神社、美术馆・博物馆或餐馆等地方可以享受一定的优惠。我们ROSE也有加盟这个活动。
关于利用方法的详情、请参照这里(http://www.kimono-passport.jp/)。

如果这里不能解决您的问题、
请直接联系我们。